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客户第一时间找到我们，我们就要在第一时间为客户解决问题，能用一分钟处理，就决不耽误一秒。这不是一句口号，而是实打实的考验着管理的能力和组织的效率。这些年，我们在公司内部，建立了一套快速响应客户的效率体系：紧急情况，代理人可以直接给机构总经理室打电话，电话都是公开的；其他时候，采用首问责任制，第一个接到一线电话的人，要负责协调所有相关部门来处理，直到问题解决。公司所有的资源都是围绕着客户需求来配置的，可以在很短的时间内，实现跨公司、跨部门的资源调度，同时把客户服务评价纳入了对干部的考核体系，督促各层级干部用好手上的权力，服务好客户。

据报道，莱希滑雪胜地位于奥地利西部的福拉尔贝格州。当地警方表示，到莱希度假滑雪的4名德国游客，他们使用的是带有攀登功能的登山滑雪板，该滑雪板极易造成使用者在登山时偏离滑雪道景区范围。4名德国滑雪爱好者登山后久不见踪影，其中一人的妻子向警方报案，随后警方组织搜救队上山寻找。搜救人员12日晚11时，找到了3名遇难者的尸体，另一名游客目前下落不明。

不过基于全球移动或手机业务收缩，调低对联想集团2019及2020财年度收入预测，盈利预测则维持不变，预计2019年财年度扭亏为盈，纯利4.7亿美元，2020财年度升至5.3亿美元。重申“买入”评级，目标价6.5港元，等同2019财年度市盈率14倍。

目前，大多数省市发布的网络借贷信息中介机构退出指引，均未明示网贷退出标准，中国互金协会的说法是，“对不具备继续营运条件、拟退出市场的机构，应警示和督促其制定清退计划，增强退出全过程透明度”。落到实操层面，各地区监管容忍度不一。深圳是少数明列平台退出标准的地区。其互金协会制定的退出指引征求意见稿，将拟清退的平台分为两类：存量规模在5000万元以上（不含）或预计未偿还本金损失率在20%以上（不含）的网贷机构；以及存量规模在5000万元以下（含）的小规模网贷机构。这两类机构分别套用一般程序和简易程序退出。

张新年律师认为，“民营医院关注商业利益无可厚非，可以选择自己的经营模式，选择适合自身发展的市场定位，但商业有伦理，医疗行为的本质更是救死扶伤，不得违背社会公共利益，不得侵犯患者的合法权益。一方面，我将公益、无偿地依法协助民营医院系统里最为著名的民间协会面向其会员成立专门的纪律部门，并完善和创新管理工作方式方法，维护协会整体利益；另一方面，我将一如既往地在个案中依法协助受害人就一些行业内害群之马的民事违法行为主张赔偿，同时将依法申请主管部门就其行政违法、刑事犯罪行为介入调查、查处、侦办，以严惩有关不法分子。”

风险揭示：张耀文 期货投资咨询证号：Z0013564王君 期货投资咨询证号：Z0013699彭述思 期货投资咨询证号：Z0013758蒋梦君 期货投资咨询证号：Z00138891．本策略观点系研究员依据掌握的资料做出，因条件所限实际结果可能有很大不同。请投资者务必独立进行交易决策。公司不对交易结果做任何保证。